الحكومات الذكية... كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي الخدمات العامة؟

يشهد العالم اليوم تحولاً متسارعاً في مفهوم الإدارة الحكومية، مع دخول الذكاء الاصطناعي بقوة إلى مختلف مجالات الحياة، ليصبح أحد أبرز الأدوات القادرة على تطوير الخدمات العامة وتحسين كفاءة المؤسسات ورفع مستوى رضا المواطنين. وأصبحت الحكومة الذكية توجهاً عالمياً تتسابق الدول على تطويره والاستفادة من إمكاناته.وتقوم الحكومة الذكية في جوهرها على توظيف التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أكثر سرعة ودقة ومرونة،…