الثقة هي العملة الأهم في عالم المال

بقلم كاتيا خير، الرئيسة التنفيذية لشركة CFI في لبنانعلى مدى أكثر من عقدين في القطاع المالي، عايشتُ تحولات كثيرة في طريقة عمل الأسواق، وفي الأدوات التي نستخدمها، وفي سلوك المستثمرين وتوقعاتهم. لكن، وسط كل هذا التغيّر، بقيت قناعة واحدة تزداد رسوخاً لدي: مهما تطورت الأسواق والتكنولوجيا، تبقى الثقة أساس العلاقة بين المؤسسة المالية وعميلها. الثقة بالمؤسسة، وبالمعلومات التي تقدمها، وبالأشخاص الذين يتخذون القرارات، وبأن الم…